Taraflar
Satıcı: MUDEN Jewellery — Mustafa DENİZ, Kaleyazısı Mah. Sakarya Cad. No:78/2 Merkez/SİNOP, +90 554 575 55 55, info@mudenjewellery.com.tr. Alıcı; sipariş sırasında adını, iletişim ve teslimat bilgilerini beyan eden tüketicidir.
MUDEN BİLGİLENDİRME
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Sipariş öncesinde ürün, fiyat, teslimat ve cayma hakkı bilgilerinin yer aldığı ön bilgilendirme çerçevesi.
Son güncelleme: 25 Ağustos 2026
Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünün temel nitelikleri, seçilen ölçüsü, miktarı, vergiler dahil satış fiyatı, mevcut toplamdan ek %5 havale indirimi ve ücretsiz Türkiye içi teslimat sipariş özetinde gösterilir ve sipariş kaydında saklanır. Alıcı, ödeme yükümlülüğü taşıyan siparişini onaylar. Yalnızca havale/EFT kabul edilir. Banka bilgileri sipariş tamamlandığında açılır; tutar kayıttan itibaren 30 dakika sabittir. Süre dolunca ödeme yapılmamalıdır. Daha önce gönderilmiş ödemeler banka hesabından kontrol edilir; müşteriyle mutabakat veya iade süreci işletilir, tutar tek taraflı değiştirilemez. Ödeme alındı durumu yalnızca paranın banka hesabına geçtiği doğrulandıktan sonra verilir.
Teslimat
Ürün, taahhüt edilen hazırlık süresinin ardından alıcının bildirdiği adrese ve her hâlükârda yasal azami süre içinde teslim edilir. İfa imkânsızlaşırsa alıcı gecikmeksizin bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller mevzuatta öngörülen sürede iade edilir.
Alıcının yükümlülükleri
Alıcı, teslimat ve iletişim bilgilerinin doğruluğunu sağlamak, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmek ve hasar halinde kargo görevlisine tutanak düzenletmekle yükümlüdür. Ürünü kullanmadan önce bakım ve kullanım önerilerini incelemelidir.
Cayma hakkı ve istisnalar
Alıcı, istisna kapsamına girmeyen mesafeli satışlarda yasal süre içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan ürünler ile tüketicinin talebine göre kişiselleştirilen, ölçüsü değiştirilen veya gravür yapılan ürünlerde mevzuattaki cayma hakkı istisnası uygulanabilir.
Ayıplı mal
Ürünün ayıplı olması halinde tüketicinin bedel iadesi, ayıp oranında indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim dahil kanuni seçimlik hakları saklıdır. Bu hakları sınırlayan herhangi bir hüküm uygulanmaz.
Uyuşmazlık ve yürürlük
Uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır; yetkili Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurulabilir. Alıcı, sipariş öncesinde ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup onayladığında sözleşme yürürlüğe girer.